ข้อมูลอาชีพพนักงานธนาคาร

1. เตรียมพร้อมก่อนเริ่มงาน ได้แก่ การจัดเตรียมสถานที่ เช่น ตรวจสอบความเรียบร้อยของเคาน์เตอร์ ตรวจสอบเครื่องมือ อุปกรณ์ธนาคาร จัดเตรียมเอกสารและระบบคอมพิวเตอร์ให้พร้อมสำหรับการให้บริการ ตรวจสอบเงินสด และนับเงินสดในตู้เซฟและเคาน์เตอร์ให้ถูกต้อง 2. ต้อนรับลูกค้า ให้การต้อนรับลูกค้าที่มาใช้บริการด้วยความสุภาพและสอบถามเป้าหมายในการใช้บริการของลูกค้า เช่น เพื่อฝาก-ถอนเงินสด เพื่อเปิด-ปิด บัญชี 3. ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลที่ลูกค้านำมา เช่น บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชี หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง 4. ดำเนินการธุรกรรมต่างๆ ที่ลูกค้าต้องการ เช่น การโอน-ถอน การเปิดบัญชี การฝากเงิน การแลกเงิน การออกเช็ค 5. ตรวจสอบข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมที่ดำเนินการ 6. บันทึกและจัดเก็บข้อมูลในระบบ จัดเก็บเอกสารธุรกรรมและข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระเบียบเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ง่ายในอนาคต จัดทำบันทึกและรายงานธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการจัดทำรายงานประจำวันหรือประจำสัปดาห์ 7. ตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนปิดทำการ เช่น การตรวจสอบยอดเงินสดในเคาน์เตอร์และตู้เซฟให้ตรงกับบันทึกธุรกรรม ปิดบัญชีและบันทึกข้อมูลธุรกรรมประจำวัน ตรวจสอบและเก็บรักษาความปลอดภัยของเอกสารและข้อมูล รวมถึงการทำความสะอาดและจัดระเบียบพื้นที่ทำงานให้พร้อมสำหรับวันถัดไป