ข้อมูลอาชีพพนักงานร้านสะดวกซื้อที่เปิด 24 ชั่วโมง

ลักษณะงาน

• ให้บริการหน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์ รับชำระเงิน ตรวจสอบสินค้า จัดถุงสินค้า
• การจัดการสินค้า ตรวจสอบสต็อกสินค้า เติมสินค้าเข้าชั้นวาง จัดเรียงสินค้าให้เป็นระเบียบ ตรวจสอบสินค้าใกล้หมดอายุหรือเสียหาย
• ดูแลความสะอาด ความเรียบร้อยของร้านค้า

ขั้นตอนการทำงานในวันปกติ

1. 1

   ขั้นตอนงานจัดการร้านค้า เป็นส่วนการจัดการร้าน ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการร้าน ซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละร้าน โดยส่วนใหญ่แล้วมักมีขั้นตอนดังนี้ ทำความสะอาดร้าน ปัดกวาดเช็ดถู พื้น ชั้นวางสินค้า

2. 2

   จัดเรียงสินค้าในชั้นวางให้เต็มและถูกต้องอยู่เสมอ ตามประเภท ขนาด ยี่ห้อ และราคา รวมถึงการเติมเครื่องดื่มบริเวณเครื่องกดน้ำ การเตรียมน้ำแข็ง น้ำร้อน สำหรับให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม

3. 3

   ติดป้ายราคาสินค้า ป้ายโปรโมชั่น

4. 4

   จัดเตรียมสินค้าสำหรับลูกค้าที่สั่งของผ่านระบบ delivery และออกไปส่งสินค้าหากได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ไปส่ง

5. 5

   เดินทางไปเติมสินค้าที่ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติของร้านค้า (ถ้ามี) ในพื้นที่ใกล้เคียง

6. 6

   ขั้นตอนการให้บริการที่หน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์ คิดราคาและรับชำระค่าสินค้าภายในร้านจากลูกค้า ทั้งเงินสด บัตรเครดิต โมบายแบงก์กิ้ง เป็นต้น

7. 7

   ให้บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม เช่น อุ่นร้อนอาหารแช่แข็ง ชงเครื่องดื่ม อบเบเกอรี่

8. 8

   รับชำระบิลสินค้าและค่าบริการต่างๆ เช่น ค่าไฟ ค่าน้ำ ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต ค่าบัตรโดยสาร ค่าบัตรคอนเสิร์ต ค่าเบี้ยประกัน ค่าภาษีรถยนต์ ค่าสินเชื่อรถยนต์ ค่าสินเชื่อบัตรเครดิต เป็นต้น

9. 9

   ในบางร้านค้าอาจมีให้บริการด้านการเงิน เช่น การรับฝาก-ถอนเงิน

10. 10

    ขายสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของร้าน ที่กำลังมีโปรโมชั่น ให้กับลูกค้าในระหว่างรับชำระเงิน เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายรายสัปดาห์ที่ร้านตั้งไว้