ข้อมูลอาชีพนักสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาล
ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่ทำงานร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อให้บริการด้านสังคมแก่ผู้ป่วยและครอบครัวที่เข้ารับการรักษาในสถานพยาบาล

“ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่ทำงานร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อให้บริการด้านสังคมแก่ผู้ป่วยและครอบครัวที่เข้ารับการรักษาในสถานพยาบาล”
ลักษณะงาน
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยและครอบครัว ในการรับมือกับความเจ็บป่วยและความเปลี่ยนแปลงในชีวิต ช่วยให้ผู้ป่วยและครอบครัวสามารถปรับตัวและดำเนินชีวิตต่อไปได้ หลังจากออกจากโรงพยาบาล
- ปกป้องสิทธิของผู้ป่วยและครอบครัว ให้ได้รับการปฏิบัติที่เป็นธรรมและเหมาะสม รวมถึงให้คำปรึกษาด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประเมินสถานการณ์ของผู้ป่วยและครอบครัว เพื่อระบุปัญหาและความต้องการที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน การอยู่อาศัย การดูแลผู้ป่วย หรือปัญหาทางอารมณ์
- จัดหาทรัพยากรที่จำเป็น เช่น การเงิน สวัสดิการ หรือบริการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยและครอบครัว
- ให้ความช่วยเหลือด้านอารมณ์และจิตใจ เป็นผู้จัดการรายกรณี (Case Manager) ดำเนินการให้ความช่วยเหลือเคสตั้งแต่แรกรับจนยุติกระบวนการ หรือจัดกิจกรรมกลุ่มให้คำปรึกษา/กลุ่มเสริมพลังอำนาจ
- ประสานงานกับทีมแพทย์ พยาบาล และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ต่อเนื่องและครอบคลุม
ขั้นตอนการทำงานในวันปกติ
1. รับข้อมูล รับการส่งต่อผู้ป่วยจากแพทย์ พยาบาล หรือทีมสุขภาพอื่นๆ เมื่อพบว่าผู้ป่วยมีความต้องการช่วยเหลือด้านสังคมและจิตใจ 2. ประเมินผู้ป่วย สัมภาษณ์ผู้ป่วยและครอบครัวเพื่อประเมินสถานการณ์ทางสังคม เช่น ปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสภาวะทางจิตใจ 3. วางแผนการช่วยเหลือ นักสังคมสงเคราะห์จะร่วมมือกับผู้ป่วยและครอบครัวในการตั้งเป้าหมายสำหรับการแก้ปัญหาทางสังคมและจิตใจ เช่น การปรับตัวกับการรักษาในผู้ป่วยที่สูญเสียอวัยวะ การจัดหาทรัพยากรในการดูแลต่อเนื่องสำหรับผู้ป่วยที่มีปัญหาทางการเงิน โดยแผนการช่วยเหลือนี้จะออกแบบเพื่อแก้ปัญหาที่พบและให้การสนับสนุนที่เหมาะสมตามความต้องการเฉพาะของผู้ป่วย 4. ดำเนินการช่วยเหลือด้วยกระบวนต่างๆ ได้แก่ การ ให้คำปรึกษาและสนับสนุนทางด้านอารมณ์เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยและครอบครัวรับมือกับความท้าทายจากการเจ็บป่วย ช่วยจัดหาทรัพยากร เช่น การช่วยเหลือทางการเงิน การสนับสนุนทางสังคม บริการฟื้นฟู หรือศูนย์ดูแลผู้ป่วยระยะยาว หรือเป็นตัวกลางในการประสานงานกับหน่วยงานภายนอก เช่น สวัสดิการสังคม องค์กรการกุศล เพื่อจัดหาทรัพยากรและบริการที่จำเป็น 5. ติดตามและประเมินผล ติดตามผลความก้าวหน้าของผู้ป่วยและครอบครัวว่ามีการใช้บริการตามที่แนะนำแล้วหรือยัง และดูว่ามีปัญหาเพิ่มเติมที่ต้องการการแก้ไขหรือไม่และประเมินว่าการช่วยเหลือที่ให้ไปนั้นมีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ป่วยหรือไม่ หากไม่เพียงพอ อาจมีการปรับแผนการช่วยเหลือใหม่ 6. บันทึกและรายงาน ทำการบันทึกข้อมูลการสัมภาษณ์และการประเมิน รวมถึงแผนการช่วยเหลือ การติดตามผล และการประเมินผลในระบบของสถานพยาบาล เพื่อใช้ในการทำงานต่อเนื่องและเป็นหลักฐานในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการในอนาคต 7. ทำงานร่วมกับทีมสุขภาพ ทำงานร่วมกับทีมสุขภาพ เช่น แพทย์ พยาบาล และนักจิตวิทยา เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างครบถ้วนครอบคลุมทุกมิติ
เพื่อนร่วมงาน (Work Ecosystem)
บุคลิก & ทักษะของคุณตรงกับอาชีพนี้แค่ไหน?
ทำแบบประเมินเพื่อดูคะแนนความเข้ากันกับอาชีพนี้