ข้อมูลอาชีพนักจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อสังคม

ลักษณะงาน

• ศึกษา ค้นคว้า บทความ และงานวิจัยจากแหล่งต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• จัดการฐานข้อมูลความรู้ วิเคราะห์ข้อมูล และจัดเรียงข้อมูล สร้างและบริหารระบบฐานข้อมูลที่เข้าถึงง่ายและปลอดภัย
• ส่งเสริมการเรียนรู้ภายในองค์กร ออกแบบกิจกรรมและวิธีการสื่อสารข้อมูล เช่น การจัดโปรแกรมการเรียนรู้ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างทีม โดยมีการวัดประเมินผลการเรียนรู้ของทีมและนำผลการวิจัยหรือข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการพัฒนาเป็นนโยบายหรือโครงการภายในองค์กร
• เชื่อมโยงความรู้กับเครือข่ายภายนอก ทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และร่วมสร้างนวัตกรรม

ขั้นตอนการทำงานในวันปกติ

1. 1

   กำหนดเป้าหมาย และวิเคราะห์ความต้องการขององค์กร

   เช่น ต้องการพัฒนาทักษะ soft skill ให้พนักงาน หรือต้องการให้ความรู้เรื่องการเก็บข้อมูลต่าง ๆ เป็นต้น

2. 2

   วิเคราะห์เรียบเรียงข้อมูล

   ให้ออกมาเป็นแผนการพัฒนาต่อไป

3. 3

   เลือกแหล่งจัดระเบียบข้อมูล

   เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา เช่น การเลือกใช้เครื่องมือในการเก็บองค์ความรู้ อย่าง Google Drive หรือ SharePoint

4. 4

   ออกแบบกิจกรรมการเผยแพร่องค์ความรู้

   เช่น จัดทำคู่มือ เอกสาร รายงาน หรืออินโฟกราฟิก หรือพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม เช่น เวิร์กชอปหรือการสัมมนา

5. 5

   สนับสนุนการนำองค์ความรู้ไปใช้

   เช่น สร้างกิจกรรมให้พนักงานมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ หรือมีแบบฝึกหัดให้พนักงานต้องส่งเป็นประจำ

6. 6

   ติดตามผลและประเมินผล

   โดยการเปิดพื้นที่รับฟังความคิดเห็นจากพนักงาน และปรับปรุงพัฒนากิจกรรมต่อไป

7. 7

   สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กรอย่างต่อเนื่อง

   เช่น จัดเวทีแบ่งปันประสบการณ์ หรือการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้ เป็นต้น