ข้อมูลอาชีพเจ้าของร้านค้า/ผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์

ลักษณะงาน

• ส่วนการผลิตสินค้า: คิดสินค้าที่ต้องการจะขาย
• ออกแบบสินค้า
• ดูแลการผลิตสินค้า
• ส่วนการขาย: หาพื้นที่ขายของออนไลน์
• เป็นแอดมินแพลตฟอร์มการขาย ดูแลลูกค้าและการขายในช่องทางการขายออนไลน์ต่าง ๆ
• ดูแลการตลาดเพื่อส่งเสริมการขาย

ขั้นตอนการทำงานในวันปกติ

1. 1

   กำหนดสินค้าที่ต้องการขาย และระบุกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าของเรา

2. 2

   ออกแบบสินค้า โดยคำนึงถึงกลุ่มลูกค้า คำนึงถึงวัสดุที่จะใช้ผลิต และรายละเอียดของการผลิตสินค้า เช่น ผู้ผลิตที่จะรับผลิต จำนวนขั้นต่ำในการผลิต ราคาต้นทุนผลิตต่อชิ้น และการตรวจแบบสินค้าก่อนสั่งผลิต เป็นต้น

3. 3

   ดูแลตลอดขั้นตอนการผลิตสินค้าเพื่อตรวจสอบให้เป็นไปตามที่เราออกแบบไว้

4. 4

   เมื่อสินค้าผลิตเสร็จแล้ว เริ่มขั้นตอนการขาย โพสท์สินค้าลงบนแพลตฟอร์ม ตอบข้อความลูกค้า หาวิธีการส่งเสริมการขาย เช่น คูปองส่วนลด คูปองส่งฟรี ต้องศึกษาวิธีการใช้และวิธีการส่งเสริมการขายของแต่ละแพลตฟอร์ม ที่นำสินค้าไปขาย เป็นต้น

5. 5

   ทำการตลาดเพื่อดึงให้ลูกค้ามาสนใจสินค้า ทำให้พื้นที่ออนไลน์หรือแพลทฟอร์มของร้านมีการเคลื่อนไหว คุยกับลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้ากับลูกค้า

6. 6

   ปิดการขาย ส่งสินค้า และบริการหลังการขายให้กับลูกค้า เช่น ช่วยตรวจสอบการจัดส่งสินค้า ตอบคำถามลูกค้าเรื่องการใช้งาน รับฟีดแบคจากลูกค้า เป็นต้น